Vue d'ensemble
À propos de nous
Fougères, ville centre de son agglomération, située à 30 minutes de Rennes, offre un cadre de vie agréable grâce à son environnement naturel et à la diversité de ses équipements. Attachée au bien-être de ses 450 collaborateurs, elle propose des conditions de travail favorables et, selon votre situation : le télétravail, la semaine de 4 jours, la prime écomobilité… Rejoignez-nous !
Mission
Sous la responsabilité de la responsable du service eau et assainissement, vous aurez pour missions de :
Assurer le traitement des demandes des abonnées de l’eau potable et de l’assainissement :
· Informer et renseigner les abonnés du SEA (coupures d’eau, relevé d’index, factures…)
· Traiter les demandes des usagers (questionnements sur les abonnements, la facturation…)
· Mettre à jour les données des usagers
· Assurer le suivi des contrats des abonnés du service
Exécuter des tâches comptables et de la facturation :
· Contrôler la bonne saisie des relevés, vérifier la fiabilité de la donnée et assurer le suivi des éventuelles anomalies
· Contrôler et éditer les factures eau et assainissement
· Traiter des annulations de factures, des dégrèvements
· Connaître les nomenclatures comptables nécessaires à l’exécution des opérations comptables, notamment l’émission des mandats et titres liés à la facturation
· Suivre des liquidations judiciaires
· Suivre les relations avec les équipes techniques
Traiter des actes administratifs pour le Service de l’Eau et de l’assainissement
· Rédiger des actes administratifs et des courriers : arrêtés de permission de voirie et de circulation
· Gérer des DT/DICT/ATU
· Remplacer ponctuellement l’agent en binôme et réaliser l’ensemble des missions du service
· Enregistrer et suivre des mails, courriers, demandes, contacts
Profil
· Vous avez un esprit d’équipe
· Vous avez une aptitude à gérer des situations de stress et des publics difficiles
· Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
· Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
· Grande disponibilité
· La connaissance des logiciels suivants serait un plus : logiciel de facturation OMEGA, logiciel de relève des compteurs DIOPTASE et logiciel LITTERALIS pour les DT-DICT